Projektledare/Samordnare IT (Klient som tjänst Åldersutbyte), nivå 4, Hybrid (11533)

Göteborgs Stad Intraservice söker en konsult som kan gå in i rollen som projektledare/samordnare inom IT. Konsulten ska ha erfarenheter av projektledning och även samordning av livscykelhantering av PC-datorer, med fokus på sista delen av livscykeln: Återtag.

Viktigt är att personen får saker gjorda och besitter stor ordning och reda.

Anbudet ska innehålla

• CV på svenska i Wordformat där det tydligt påvisas att samtliga kvalificeringskrav uppfylls och eventuellt åberopade meriterande kompetenser innehas.
• Ifylld bifogad kravmatris för presenterad konsult där matchning mot relevant del i CV tydligt framgår för respektive krav, se bilaga
• Konsultens tillgänglighet, när kan uppdraget starta
• Önskat timpris. (Samtliga kostnader ska ingå i det offererade timpriset såsom ex, resor, parkering, trängselskatt, hotell, traktamente och logi.)
• Svar gällande, Jäv, Sekretess och ev tidigare anställning på Intraservice, se bilaga

Uppdragsbeskrivning

Intraservice och enheten ITAM behöver i slutskedet av ett projekt stärka upp gruppen som jobbar med Klient som tjänst med en projektledare/samordnare. Klient som tjänst är Intraservice tjänst för att erbjuda datorer inklusive livscykelhantering till anställda inom Göteborgs stads förvaltningar och bolag.

Tjänsten har under 2023 uppnått den åldern att det var dags att börja byta ut datorerna. Arbetet med att implementera process och arbetssätt för dessa moment har pågått under 2023 och behöver fortsätta under 2024 ihop med leverantören och ansvariga för Klient som tjänst. Under 2024 kommer uppdraget handla om att samordna utbytet med berörda användare samt leverantören mer operativt.

Konsulten ska:

• Prioritera, planera och följa upp utbyten.

• Leda veckovisa avstämningsmöten med leverantör.

• Ha kunddialog med berörda användare som berörs av utbytena.

• Följa upp att framtagna processer och rutiner följs.

• Säkerställa att framtagna processer och rutiner uppdateras löpande för att effektiveras arbetet.

• Löpande avstämning med enhetschef ITAM och Service Delivery Manager för Klient som tjänst.

Leverans: att till och med 2024-04-30 arbeta som projektledare/samordnare inom enheten ITAM med att färdigställa projektaktiviteter och säkerställa överlämning till övriga medarbetare i Intraservice team.

Tid och omfattning

Omfattningen av uppdraget är 3 månader, 100% av en heltidstjänst fram till 2024-04-30.

Planerad start 2024-02-01, alternativt när avropet är klart. Med en uppsägningstid på 1(en) månad.

Plats

Arbetsuppgifterna kan utföras på distans till viss del eller i kundens lokaler då tillgång till andra medarbetare och resurser krävs. Andra omständigheter kan komma att påverka detta.

Ska-krav

• Kompetensnivå: 4 . Nivån uppnås normalt efter 9–12 år inom aktuell roll
• Dokumenterad erfarenhet som projektledare inom IT
• Kompetens inom relevant projektmetodik, t.ex. Prince2, PPS
• Erfarenhet av att jobba i ServiceNow. Asset-hantering är meriterande
• Minst 1 års erfarenhet av kundkontakter
• Minst 1 års erfarenhet av samarbete med, och uppföljning av leverantör
• Minst 1 års erfarenhet av att jobba med komplexa sammanställningar i Excel, exempelvis med formler, olika källor av data
• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta med livscykelhantering av PC-datorer, utbyten och återtag

Villkor

Konsultstödet avropas inom Fujitsus ramavtal med Göteborgs Stad avseende Konsulter IT, Område C Ledning och Styrning/ Verksamhetsutveckling och Strategi