Expertstöd IBM Cognos Controller (Nivå 4), 2-4 konsulter (11225)

Göteborgs Stad Intraservice som är Göteborgs stads interna IT-leverantör söker Expertstöd IBM Cognos Controller.

Ska-krav

Ska ha mycket god kunskap och flera års erfarenhet av arbete med att stödja en stor organisation i uppsättning/konfigurering, användning, felsökning av IT-stödet IBM Cognos Controller för koncernredovisning/konsolidering.

Allmän kompetens på de mest frekventa OS och arbetsplatsutrustning.

Kompetens inom följande tjänster:

- IBM Cognos Controller

- IBM Plannings Analytics (TM1)

- IBM Financial Analysis Publisher (FAP)

- koncernredovisning, konsolidering, analys och rapportering

- teknisk uppsättning

- integration

- stöd till systemtekniker och systemadministratörer via telefon, e-post, Teams

- systemadministration

God kunskap om IBM Planning Analytics (TM1) samt baskunskap om IBM Financial Analysis Publisher (FAP).

Uppdragets omfattning

Syftet med denna förfrågan är att Göteborgs Stad Intraservice ska teckna avtal med ett företag som har en eller flera kompetenta konsulter som tillsammans klarar alla de ställda ska-kraven.

Detta företag blir våra samarbetspartner och ska vi kunna avropa konsult/er med en inställelsetid på 14 dagar. Undantag är om akut situation uppstår, exempelvis en driftstörning som motsvarar en ”major incident” enligt ITIL inom Intraservice support, då ska avrop av konsult kunna ske med max 1-2 dags inställesetid. Varje enskilt uppdrag kan variera i längd från ett par timmar veckor och till ett antal månader. Företaget ska leverera konsulter som klarar ett eller flera av kraven i kompetensprofilerna under avtalsperioden.

För att kvalificera er som anbudsgivare och gå vidare för utvärdering måste ni offerera minst två och max fyra konsulter/personer.

Dock måste varje konsult minst klara ska-kravet 1 i punkt 8, kompetenskrav, gärna fler.

OBS! Det anbud/team som offereras måste tillsammans klara alla de ställda ska-kraven.

Uppdraget omfattar:

1. Löpande expertstöd i samband med inrapportering och konsolideringsarbete vid delårs- och årsbokslut (6 ggr/år). Utförs vid behov och avräknas från tidbank. Uppskattad volym per år ca 50 mantimmar.

2. Löpande expertstöd vid drift och underhåll (ex uppgradering och teknisk uppsättning) av servrar där Cognos produkter är installerat. Uppskattad volym per år ca 40 mantimmar.

3. Löpande expertstöd i Cognos Controller, samt relaterade integrationer. Uppskattad per år volym ca 30 mantimmar.

4. Utöver dessa ovan uppdrag kan ca 80 timmar avropas vid behov för liknande uppdrag under avtalsperioden. (Intraservice förbinder sig inte att avropa dessa timmar)

Option: (Intraservice förbinder sig inte att avropa denna option)

5. Löpande expertstöd i Planning Analytics (TM1), FAP, samt relaterade integrationer. Uppskattad volym ca 80 mantimmar.

Det finns möjlighet till förlängning under förutsättning att ramavtalet gäller. Båda parter kan säga upp avtalet med en (1) månads uppsägning. Upptäcks brister i ska-kraven sker uppsägning omedelbart.

Tidplan

Avtalstiden beräknas från 2023-11-01 till 2025-10-31. alternativt så snart avtal tecknats. Möjlighet till årsvis förlängning under förutsättning att innevarande ramavtalet fortfarande gäller och ovan angivna timmar inte är upparbetade.

Konsulten/erna ska kunna avropas på detta avtal inom 7 dagar efter avtalsstart.

Villkor

Villkoren för uppdraget kommer att vara grundade på Fujitsus ramavtal med Göteborgs Stad avseende Konsulter IT Data, Område B - Systemutveckling/förvaltning, kompetensnivå 4 .

=====

Svar

• CV för offererade konsulter i Word-format där uppfyllandet av kraven tydligt framgår

• Ifylld svarsmatris för offererade konsukter, se bilaga

• Tillgänglighet, när kan uppdraget starta?

• Ifylld prisbilaga med önskat timpris. Samtliga kostnader ska ingå i det offererade timpriset såsom exv resor, parkering, hotell, traktamente och logi.

• Svar gällande sekretess, jäv och ev. tidigare anställning på Intraservice, se bilaga