Förändringsledare - Linköpings kommun (ADDA)

TO DO

- CV på svenska: som visar att konsulten uppfyller ställda krav

- MOTIVERA SKA-KRAV

- MOTIVERA BÖR-KRAV

- REFERENSUPPDRAG: Konsulten/konsulterna ska ha erfarenhet av ett liknande uppdrag enligt avsnitt 5.1 Uppdraget (se avropsförfrågan). Detta styrks genom att ramavtalsleverantören till anbudet bifogar en beskrivning av ett motsvarande uppdrag.

Följande uppgifter ska minst framgå:

- Beskrivning av referensuppdrag - Uppdragsgivare - Kontaktperson hos uppdragsgivare - Telefonnummer till kontaktperson - E-postadress till kontaktperson

ROLL: Förändringsledare

Startdatum: 2023-02-01 (senast 2023-03-01)

Slutdatum: 2023-08-01

Option: 2024-02-01

STATIONERINGSORT: på plats i Mos lokaler i Ebbepark, Kerstingatan 2 samt KLF lokaler i Stadshuset, Storgatan 43 och eventuella andra lokaler inom Linköpings kommun.

*Möjlighet till viss distansarbete efter överenskommelse med Linköpings kommun*

PRIS.TAK: nivå 2: enligt ök, nivå 3: enligt ök, nivå 4: enligt ök, nivå 5: enligt ök

OMFATTNING: 50-80%, fördelat på två (2) förvaltningar, MoS samt KLF, under angiven kontraktstid. Överenskommelse om annat tjänstgöringsgrad kan sker mellan parterna.

BESKRIVNING:

Projektet inom MoS: Projektet handlar om att etablera en data och tjänstedriven utveckling inom vår samhällsbyggnadsprocess, där datan motsvarar all den geografiska information som nyttjas inom processen

Projektet (KLF) Mitt Linköping handlar om att skapa en enhetlig digital ingång till invånare och näringsliv (kunden) för att hantera sina ärenden i syfte att skapa en hög kundservice. Den digitala ingången samverkar med kommunens första linje Kontakt Linköping som finns med fysiska besöksytor, telefon ingång och olika digitala ingångar. Den digitala ingången ska möjliggöra att kunden ska få en samlad bild över sina kontakter med kommunen och utföra sina ärenden i ett upplevt enhetligt system. Mitt Linköping ska också lägga grunden för att digitalisera tjänsteprocesser inom Linköpings Kommun.

I uppdraget som förändringsledare inom Mos förväntas minst följande: ● Agerande sammanhållande expertstöd inom förändringsledning ● Skapa struktur för arbetet som ska resultera i en ökad förståelse kring vad förändringen innebär för verksamheten ● Att stöd ges till projektledare kring vad som är de viktigaste hindren att hantera för att lyckas med projektet ● Att handlingsplaner ur ett förändringsledningsperspektiv tas fram, som föreslår hur hindren för förändringen kan hanteras ● Identifiera behov av workshops och utbildningar, där även dessa kan ges av förändringsledaren om det är relaterat till hur en förändring bör genomföras ● Att stödja projektledaren i att identifiera vilken kompetens som behöver säkras för att underlätta genomförandet av förändringen

SKA-KRAV:

1. Erfarenhet av att leda och hålla ihop ett strategiskt förändringsarbete inom ett digitaliseringsprojekt, där utgångspunkten är en låg mognadsgrad inom den verksamhet som påverkas.

2. Erfarenhet av förändringsledning inom ett motsvarande projekt, där en omfattande verksamhet med många linjeenheter (förvaltningar/enheter/avdelningar) påverkats av ett systeminförande

3. Erfarenhet av att driva digitaliseringsprojekt inom offentlig sektor där ADKAR-modellen nyttjats för förändringsledning

4. Erfarenhet av att ta leda en förändring från övergripande organisatorisk nivå, från faserna medvetenhet och engagemang i ADKAR-modellen till faserna kunskap och förmåga där själva förändringen genomförs

5. Kontaktuppgifter till konsult för inbjudan till intervju, samt även om någon mer person ska delta på intervjun.

6. ange möjlig uppdragsstart.

7. Konsul(er) som ska utföra uppdraget kommer att bli kallad på intervju och behöver kunna infinna sig för intervju fm 2023-01-26 samt em 2023-01-27.

BÖR-KRAV:

1. Erfarenhet av datadriven utveckling

2. Erfarenhet av att driva förändring av arbetssätt/metodik/processer med hjälp av digitalisering

3. Offererad konsult kan påbörja uppdraget omgående vid kontraktsstart