1 st Projektledare nivå 5 (Chef Kundteam) - Region Värmland, RS222033

10 Oct, 2022 to 9 Apr, 2023

TO DO

- CV

- MOTIVERA SKA-KRAV

- MOTIVERA BÖR-KRAV



ROLL: Projektledare nivå 5

Startdatum: 2022-10-10

Slutdatum: 2023-04-09

Option: 3 månader + 3 månader

STATIONERINGSORT: i Regionens lokaler med möjlighet till distansarbete på cirka 50% om uppgiften så medger.

PRIS. TAK 1050sek

OMFATTNING: 90-100 %


BESKRIVNING:

Inom Region IT finns enheterna IT ledningskontor, Service Desk, IT plattformar/arbetsplatser samt Utveckling och vi arbetar även inom kundteam inriktade mot olika verksamhetsområden.

Uppdraget innebär att under en begränsad tid gå in och ansvara/driva två (2) av våra kundteam parallellt med att rekrytering av rollen pågår.

Inom aktuella kundteamen arbetar cirka 6-9 medarbetare. Som kundansvarig (KA) rapporterar du till IT-chef. Du ansvarar som chef för att leda och utveckla kundteamet, har budget-, personal- och resursplaneringsansvar samt att säkerställa att teamet levererar det stöd som verksamheten behöver. Du är huvudansvarig för relationen mellan Region-IT och aktuell verksamhet och fungerar som "en väg in" eller en lots för att kunden utan kunskap om Region-ITs interna organisation ska nå rätt funktion eller kompetens inom Region-IT. Du agerar som utpekad kontaktperson till IT för alla frågor som inte naturligt vänds till kundleveransansvariga, projektledare eller servicedesk (för slutanvändare)

I uppdraget ingår det att säkra samordning inom IT kring kundens nya behov, frågor och eskaleringar samt kanaliserar information från Region IT:s leverans- och drift. Du hanterar strategiska frågor och utvecklingsfrågor samt prioritering och fördelning av ärenden inom kundteamen och har det övergripande budget- och lösningsansvaret inom IT för kundunika lösningar. Du stödjer verksamheten i strategiskt digitaliseringsarbete och bidrar med relevant omvärldsbevakning och ska i nära samarbete med portföljsamordaren, säkra att kundens digitaliseringsportfölj hålls uppdaterad samt att återkoppling och dialog sker kring de digitaliseringsinitiativ som lyfts av kunden.

Arbetet utförs på plats i Regionens lokaler med möjlighet till distansarbete på cirka 50% om uppgiften så medger.



SKA-KRAV:


Erbjuden konsult, ska ha dokumenterad:

· Väldokumenterad erfarenhet att arbeta som chef eller varit konsult med chefsuppdrag.

· Regionen behöver konsult med stor, till mycket stor erfarenhet av att driva olika projekt/uppdrag utifrån givna förutsättningar.

· Ledning – har stor vana och erfarenhet att verka i ledande befattningar.

· Erfarenhet av strukturerat arbetssätt och arbetsprocesser.

· God kommunikativ förmåga mot olika målgrupper, både verbalt och digitalt



BÖR-KRAV:

· Förmåga att förstå och tolka verksamhetsbehov samt översätta dessa till tekniska lösningar

· Erfarenheter från kundarbete, och kundbemötande

· Kompetens inom systemtestning

· Erfarenhet av personalansvar.



Referenser och cv

Leverantören ska bifoga CV på svenska på tilltänkt konsult.

Offererad konsult ska ha erfarenhet av liknande uppdrag och det ska tydligt framgå av CV och ska spegla de behov som ställs i förfrågan.

Konsultens CV ska innehålla den information av erfarenhet, kompetens eller likande som framgår av avropsförfrågan för att erhålla en bedömning. Om konsultens CV inte innehåller det som efterfrågas - kommer det att framgå av regionens bedömning. Regionen kan bara bedöma det fakta som framgår av konsultens CV, därför ska inlämnade CV vara tydliga med erfarenheter av roller, metoder, kunskaper, vilket uppdrag som konsulten haft i respektive uppdrag, eventuella certifieringar m.m.