Testledare 50%

Hej,

Till vår kund söker vi efter en Testledare –CRM-system.

Bakgrund

För kundens verksamhet ska ett nytt koncerngemensamt CRM-system, baserat på Microsoft Dynamics 365, införas och i samband med det finns behov av en person som kan leda och driva testarbetet i initiativet.

Testledare

En testledare (3-5 års erfarenhet) som kan planera, driva och leda testarbetet i samband med införande och implementation av ett nytt CRM-system.

I rollen ansvarar du för att skapa rätt förutsättningar för framgångsrika tester av systemet och följa upp utfallet av testerna i de olika faserna av projektet. Till din hjälp har du representanter från olika delar av kundens verksamhet. I rollen ingår även att bistå vid utbildning av användare/testare.

Du har en förmåga att skapa engagemang och är strukturerad. Du har kunskap om olika typer av test, när de användas och varför de används. Du förstår vikten av att skriva detaljerade testfall som slutanvändare enkelt kan följa för att kunna bistå vid testning.

Du har erfarenhet av att testa ett CRM-systems säljprocesser och därtill hörande uppföljning (krav), gärna i Dynamics 365/CRM (önskemål)

Rollen rapporterar till initiativledaren för kundens nya CRM-system.

Dina huvudsakliga ansvarsområden är:

• Ta fram en heltäckande testplan

• Löpande kommunicera testernas omfattning, dess ingående aktiviteter och resultat till alla relevanta intressenter.

• Ta fram testscript för UAT och scenario-testning

• Säkerställ att alla funktionella krav och alla verksamhetskrav täcks av de testscript som skall testas.

• Koordinera kundens tester av systemet, med hjälp av representanter från olika delar av kundens verksamhet

• Genomför test för alla faser

• Vid behov prioritera vilka testfall som är mest kritiska att få genomförda (vid behov i samarbete med produktägare)

• Samla in testrapporter från de som testat, skapa tickets åt implementationspartnern och följ upp progress av dessa

• Testa ändringar och rättningar av tickets som skett.

• Summera utfall i testrapport

• Eskalera kritiska fel som upptäcks och i samarbete med produktägare koordinera arbetet med detta jämtemot implementationspartnern.

• Bistå change manager i framtagande av utbildningsmaterial

• Bistå initiativet i genomförandet av utbildningsinsatser

För att lyckas i rollen ser vi behov av en drivande och noggrann person med god samarbetsförmåga samt ett stort mått av struktur och detaljfokus.

Resor inom Norden kan förekomma.

Tillgänglighet

Konsulten bör vara tillgänglig snarast Uppdraget är 6 månader initialt med option om 3 månaders intervaller förlängning.