Uppdrag för onboarding (ServiceNow)
ROLL: Senior ServiceNow-konsult (nivå 5)
Senior ServiceNow-utvecklare (nivå 3)
Junior ServiceNow-utvecklare (nivå 1)
Startdatum: 2026-03-01
Slutdatum: 2027-03-01
Option: 2029-03-01
STATIONERINGSORT: Uppdraget utförs huvudsakligen på plats i kundens lokaler i Tumba, men kan även ske på distans i de fall arbetsuppgifterna tillåter och detta är avstämt med beställaren.
OMFATTNING: Avropet omfattar tre (3) resurskonsulter på ca 50-100 timmar (Senior ServiceNow-konsult) respektive 200-300 timmar (fördelade på två ServiceNow-utvecklare).
BESKRIVNING:
Kunden kommer påbörja ett uppdrag för att bygga en onboarding-process i plattformen ServiceNow. Därför efterfrågas förstärkning av två (3) resurser, en senior ServiceNow-konsult, en senior ServiceNow-utvecklare och en junior ServiceNow-utvecklare som tillsammans och i dialog med kundens IT-arkitekt kan realisera tänkt lösning. Vidare behöver kunden stöd för förvaltning och vidareutveckling av färdig lösning för onboarding fram till att en långsiktig förvaltningsorganisation har etablerats
Beskrivning av uppdraget:
· Realisera befintlig lösningsdesign för Onboarding-tjänsten enligt fastslagen dokumentation och utifrån anvisningar
Fortsatt förvaltningsstöd
· Genomföra aktiviteter för vidmakthållande av onboarding-tjänsten i dialog med beställare
Genomföra vidareutveckling av onboarding-tjänster efter beställning
SKA-KRAV:
Senior SeviceNow-konsult (ledande konsult)
1. Konsulten ska ha minst 10 års erfarenhet av utveckling i ServiceNow
2. Konsulten ska ha gedigen erfarenhet och systematiska metoder för att omvandla kundspecifika behov till fungerande lösningar
3. Konsulten ska ha stor erfarenhet av att dokumentera tekniska tillämpningar på en för kunden lämplig nivå
4. Dokumenterad erfarenhet av minst 2 uppdrag inom offentlig verksamhet
5. Konsulten ska ha en stark förmåga att kommunicera kring en potentiell lösningsdesign och motivera olika vägval på ett pedagogiskt sätt
6. Erfarenhet av att stötta beslutsfattare vid strategiska vägval
7. För ledande konsult ska även ett referensuppdrag lämnas. Följande uppgifter ska framgå:
- Beskrivning av referensuppdrag
- Uppdragsgivare
- Kontaktperson hos uppdragsgivare
- Telefonnummer till kontaktperson
- E-postadress till kontaktperson
För att kontrollera att angivna uppgifter är korrekta kan referenten komma att kontaktas via e-post eller telefon. Referenten ska vara vidtalad.
Senior SeviceNow-utvecklare
7. Minst 3 års erfarenhet av utvecklingsarbete i ServiceNow
Junior SeviceNow-utvecklare
8. Erfarenhet av utvecklingsarbete i ServiceNow
9. Krav på tidigare erfarenhet ska styrkas av CV (avser samtliga offererade konsulter).
BÖR-KRAV:
- Erfarenhet av design och implementation av Onboardingprocesser i ServiceNow
TO DO
LÄS avropsdokumenten för mer info!
- CV på svenska i word-format - CV ska minst innefatta namn, utbildning, dokumenterad kompetens och erfarenhet samt visa hur ställda krav är uppfyllda.
- MOTIVERA SKA-KRAV
- MOTIVERA BÖR-KRAV
- REFERENSUPPDRAG!
Vid intresse, vänligen kontakta moa.ortengren@castra.se
