Kravanalytiker - Verksamhetssystem

Sista svarsdag: 10/12

Uppdragsplats: Västerås, uppdraget uppförs i huvudsak på plats under 1–4 dagar i veckan

Uppdragsperiod: Omgående - 2026-08-31

Omfattning: Max 1300 timmar

Avropet omfattar en (1) resurskonsult för upp till 1300 timmar under avropsperioden. Konsulten ska säkerställa att verksamhetens behov, mål och processer identifieras, analyseras och omsätts i tydliga, spårbara och verifierbara krav. Dessa krav ska utgöra ett underlag för kommande upphandling, utvärdering samt förbereda för ett effektivt och ändamålsenligt införande av lösning eller system. Kravfångsten sker inom ramen för ett komplext och utmanande projekt i en IT-miljö med omfattande beroenden till andra system, verksamhetsområden och aktörer.

​

​Uppdraget ställer mycket höga krav på konsultens förmåga att arbeta både självständigt och proaktivt. Konsulten förväntas ha hög initiativförmåga, kunna strukturera sitt arbete och självständigt driva uppgifterna framåt, samtidigt som arbetet sker i nära samverkan med uppdragsägare, intressenter och verksamhetsrepresentanter. Verksamhetsrepresentanter kommer att bestå av olika roller, olika verksamhetsområden samt representanter från både egenregi och privata utförare. ​Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av kravanalys i liknande komplexa IT-projekt, och kunna tillämpa etablerade metoder och ramverk för kravhantering.

​Vård- och omsorgsförvaltningen arbetar på uppdrag av Äldrenämnden och Nämnden för personer med funktionsnedsättning. Uppdraget omfattar inte Individ- och familjeförvaltningen. Under hösten 2026 ska arbetet med upphandling av verksamhetssystem för socialtjänsten påbörjas. Syftet med detta uppdrag är att bidra med specialistkompetens inom kravhantering och analys för att säkerställa att det framtida systemstödet utformas i enlighet med Vård- och omsorgsförvaltningens behov och förväntningar. Målet är att på ett strukturerat sätt identifiera, dokumentera och kvalitetssäkra krav samt bistå så att förvaltningen i ett kommande steg kan beskriva tydliga och välunderbyggda kravspecifikationer.

​​​Beskrivning av uppdraget och arbetsuppgifter:

Insamling och analys av behov:

Initialt ska ett arbete med behovs- och kravfångst genomföras och resultatet ska dokumenteras i en slutrapport till beställaren. Resultatet från behovs- och kravfångsten ska därefter vidareutvecklas och konkretiseras till tydliga funktionella och icke-funktionella krav.

Konsulten ska vid behov bidra till processkartläggning som stöd i kravanalysen.

​Kravformulering och strukturering:

Ansvara för att krav dokumenteras på ett strukturerat och spårbart sätt, inklusive funktionella krav och icke-funktionella aspekter såsom användarvänlighet, tillgänglighet, prestanda och integrationsbehov.

Säkerställa att samtliga krav är tydliga, mätbara och möjliga att följa upp.

Kategorisera och strukturera kraven enligt en logisk modell och tillämpa versionshantering för att säkerställa spårbarhet.

​Prioritering och kravledning:

​Leda och facilitera analysarbetet i samarbete med uppdragsägare samt företrädare för verksamheten med fokus på verksamhetsnytta och genomförbarhet.

​Ansvara för att kravarbetet hålls samman och drivs framåt, från tidig behovsanalys till färdigt underlag inför upphandling.

​Omvärldbevaka marknaden för IT-system för socialtjänsten:

​Undersöka vilka system på marknaden, som utifrån beskrivna behov, skulle kunna vara aktuella i en upphandling. Ska en RFI eller annan typ av leverantörsdialog genomföras skall konsulten rådgöra med Stadens inköpsfunktion, Enheten för strategiska inköp, innan detta påbörjas.

Konsulten ska vara tillgänglig för intervju. Intervju med erbjuden konsult kommer att genomföras snarast efter anbudsöppning, sannolikt mellan perioden 13-16 januari, genom videomöte. Intervjun kommer att pågå under maximalt 1 timme.

Ska-krav

Kompetensnivå 4 (9-12 år).

Konsult ska ha minst tre (3) antal års dokumenterad arbetslivserfarenhet av analysmetodik, kartläggning av verksamhetsbehov och att översätta dessa behov till funktionella och icke-funktionella krav.

Erfarenhet av att arbeta med kravframställan i upphandlingar och systemimplementeringar.

Bör-krav

Ha relevant arbetserfarenhet ifrån socialtjänstens processer som inkluderar både myndighetsutövning och verkställighet.

Ha arbetserfarenhet av att kravställa på IT-system inom socialtjänstområdet.

Referensuppdrag

Konsulten ska ha erfarenhet av liknande uppdrag. Detta styrks genom att ramavtalsleverantören till anbudet bifogar en beskrivning av ett (1) motsvarande uppdrag. Följande uppgifter ska framgå:

Beskrivning av referensuppdrag.

Uppdragsgivare.

Kontaktperson hos uppdragsgivare.

Telefonnummer till kontaktperson

E-postadress till kontaktperson.

Återkom till mig senast 10/12 med nedan

CV på svenska där det tydligt framgår hur respektive krav uppfylls

Timpris

Om UK, bolags- och kontaktuppgifter

Tack på förhand!

Vänligen,