UX-designer och Konceptutvecklare, nivå 4 - Region Stockholm (Serviceförvaltningen) - HSN 2025-0208
ROLL: UX-designer och Konceptutvecklare, nivå 4
Startdatum: Snarast
Slutdatum: 2026-06-30
OPTION: 2027-01-31
STATIONERINGSORT: Uppdragen ska i huvudsak utföras på plats vid Lindhagensgatan 98, med
möjlighet för upp till 50 procent distansarbete
OMFATTNING: Båda
tjänsterna förväntas innebära arbete på deltid (75 procent).
BESKRIVNING:
Hälso- och
sjukvårdsförvaltningen leder ett regiongemensamt utvecklingsarbete i flera steg
där det övergripande syftet är att realisera målbilden EN samlingsplats för
invånarna via 1177.se med tillägget att även göra det smidigare för
vårdpersonalen. För det krävs bred förståelse, god förankring och tydliga
planer och ansvarsfördelning. Syftet med detta steg är att identifiera och
åskådliggöra konsekvenser, behov och förutsättningar för involverade aktörer
att realisera målbilden. Detta ska bland annat beskrivas genom användarresor
för invånare och för medarbetare.
Denna Specifika
upphandling avser helt anbud. Endast en (1) leverantör kommer att antas för de
aktuella tjänsterna. Alternativa anbud tillåts inte.
1.1.4.1 UX-designer
Som UX-designer
kommer du ingå i ett team med flera kompetenser där du bidrar med din kunskap
och erfarenhet till att skapa smidiga och logiska flöden som gör det lätt för
användaren att navigera i flödet.
Arbetsuppgifter
förstå användarnas
behov
• genom att
genomföra användarundersökningar, intervjuer och observationer för att
kartlägga användarens resa och identifiera behov, förväntningar och
smärtpunkter.
• genom att analysera data och insikter för att få en djup förståelse för
användarnas beteenden och motivationer.
designa
användarupplevelsen
• genom att designa
alla kontaktpunkter (digitala och fysiska) i användarresan för att säkerställa
en smidig och positiv upplevelse.
• genom att
integrera olika kanaler och system för att skapa en sammanhängande och effektiv
tjänst.
• facilitera
workshops och designprocesser för att involvera olika perspektiv.
• kommunicera
designbeslut och insikter på ett tydligt och visuellt sätt.
1.1.4.2 Konceptutvecklare
Som
konceptutvecklare kommer du ingå i ett team med flera kompetenser där du bidrar
med din kunskap och erfarenhet till att omvandla abstrakta idéer till praktiska
och realiserbara koncept.
Arbetsuppgifter
förstå användarnas
behov
• genom att
genomföra användarundersökningar, intervjuer och observationer för att
kartlägga användarens resa och identifiera behov, förväntningar och
smärtpunkter.
• genom att
analysera data och insikter för att få en djup förståelse för användarnas
beteenden och motivationer.
designa
användarupplevelsen
• genom att utveckla koncept för tjänster som
är användarcentrerade och möter användarens behov.
• genom att designa
alla kontaktpunkter (digitala och fysiska) i användarresan för att säkerställa
en smidig och positiv upplevelse.
• facilitera
workshops och designprocesser för att involvera olika perspektiv.
• kommunicera
designbeslut och insikter på ett tydligt och visuellt sätt.
SKA-KRAV:
Krav på UX-designer
Krav ska fyllas i Bilaga 5
"Kravmatris UX-designer"
Två (2) referensuppdrag ska
fyllas i Bilaga 6 "Referensbilaga UX-designer".
Uppdragsbeskrivningen bör max vara en (1) A4-sida per uppdrag.
Referensuppdragen ska avse uppdrag som UX-designer, uppdrag inom olika
verksamhetsområden eller branscher, samt ska ha pågått under en
sammanhängande period om minst sex (6) månader under de senaste fem (5)
åren.
Bifoga CV som ej bör vara
längre än tre (3) A4-sidor och enbart innehålla relevanta och aktuella
uppgifter.
Utbildning inom
interaktionsdesign eller UX-design motsvarande kandidatexamen eller
motsvarande kunskap förvärvad genom minst tolv (12) års
arbetslivserfarenhet inom området.
Minst två (2) års
dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat i en ledande roll och
koordinerat framtagande av design av användargränssnitt med fokus på
användarnytta, användningsmål och användarupplevelse.
Krav på
Konceptutvecklare
Krav ska fyllas i Bilaga 7
"Kravmatris Konceptutvecklare"
Två (2) referensuppdrag ska
fyllas i Bilaga 8 "Referensbilaga Konceptutvecklare".
Uppdragsbeskrivningen bör max vara en (1) A4-sida per uppdrag.
Referensuppdragen ska avse uppdrag som konceptutvecklare, creative
director eller motsvarande, uppdrag inom olika verksamhetsområden eller
branscher, samt ska ha pågått under en sammanhängande period om minst sex
(6) månader under de senaste fem (5) åren.
Utbildning inom grafisk
design, konst, visuell kommunikation, art direction eller liknande som
motsvarar kandidatexamen eller motsvarande kunskap förvärvad genom minst
tolv (12) års arbetslivserfarenhet inom området.
Minst tre (3) års
dokumenterad erfarenhet av arbete i ledande roller som innefattat • analys
av målgruppers behov • samarbete med olika team utveckling av innovativa
och effektiva lösningar och tjänster som uppfyller både verksamhetens mål
och användarnas förväntningar
Erfarenhet av arbete inom
skattefinansierad verksamhet.
BÖR-KRAV
Mervärde på UX-designer
Dokumenterad erfarenhet av
arbete som UX-designer inom olika verksamhetsområden eller branscher. De
uppdrag som efterfrågas för detta syfte ska vara utöver de två (2)
referensuppdrag som efterfrågas under punkt '1.2 Krav på tjänst
UX-designer'
dokumenterad erfarenhet av
arbete som UX-designer inom offentligt finansierad verksamhet.
dokumenterad erfarenhet av
arbete med tjänstedesign och visualisering av användarresor.
dokumenterad erfarenhet av
arbete med konceptutveckling.
Mervärde på
Konceptutvecklare
dokumenterad erfarenhet av
arbete som Konceptutvecklare, Creative director eller motsvarande inom
olika verksamhetsområden eller branscher. De uppdrag som efterfrågas för
detta syfte ska vara utöver de två (2) referensuppdrag som efterfrågas
under punkt '1.3 Krav på tjänst Konceptutvecklare'
dokumenterad erfarenhet av
arbete med tjänstedesign och visualisering av användarresor.
kontakta moa.ortengren@castra.se vid intresse
