IT konsulter inom infrastruktur, nivå 3-4 - Luleå Tekniska Universitet - LTU-3731-2025

TO DO

LÄS avropsdokumenten för mer info!

- CV på svenska i word-format

--> CV bör innehålla: • Namn på konsulten • Nuvarande arbetsgivare • Roll/roller och kompetensnivå • Beskrivning av Kompetenser • Tidigare anställningar med en kort beskrivning av tjänsten • Utbildningar • Utförda uppdrag, relevanta för avropsområdet och aktuell roll/roller

- MOTIVERA SKA-KRAV

- MOTIVERA BÖR-KRAV

ROLL: Systemkonsult Supporttekniker, nivå 3-4

Startdatum: snarast möjligt.

Slutdatum: 2026-04-17

OPTION: 12-36 månader

STATIONERINGSORT: Uppdraget utförs i huvudsak på campus i Luleå.

PRIS.TAK: enligt ök.

OMFATTNING: 20-100% av en heltidstjänst, där det normala är 50%. En månadsvis planering görs i överenskommelse mellan LTU och leverantör om vilken/vilka dagar per vecka som konsulten är tillgänglig för LTU.

BESKRIVNING:

Uppdraget avser arbete inom support/användarstöd. Supporten avser stöd till personal och studenter vid LTU gällande ärenden kopplade till LTU:s IT-miljö. Konsulten kommer att arbeta självständigt i en grupp som arbetar med support och användarstöd. Konsulten har direkt personlig kontakt med slutanvändare. LTU lägger stor vikt på ett gott värdskap. I supportarbetet används stödsystem för ärendehantering som hjälpmedel.

SKA-KRAV:

1. Kompetensnivå: 3-4, konsultens kompetensnivå ska anges i CV

2. • Microsofts slutanvändarprodukter som Office, Teams

3. • Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem

4. • Goda kunskaper i Windowsmiljö

5. • Kan uttrycka sig på svenska och engelska i både tal och skrift

BÖR-KRAV:

1. • Erfarenhet av ärendehanteringssystemet Servicedesk Plus

2. • Kännedom om universitetet

3. • Kunskap om macOS