SAP supportspecialist+

16272

1 Oct, 2025 to 30 Sep, 2027

Enköping (Onsite)

Konsulten ska stödja kundens operativa verksamhet genom att förvalta, vidareutveckla och kvalitetssäkra system PRIO (SAP) inom områdena BASIS, BI/BO och Portal samt förvalta central masterdata.

Ansvarsområden

Incidenthantering - analys, felsökning och åtgärd av incidenter i SM9. Utbilda kundpersonal i metodik och lösningar.

Tillägg/change - konsultativt stöd vid tilläggsärenden (plattform, integration, funktionalitet). Involvera och kompetenshöja kundpersonal.

Arkitektur & design - ta fram långsiktiga designplaner, delta i arkitekturarbete (landskap/Basis), säkerhets- och kapacitetsbedömningar.

Strategiskt säkerhetsarbete - omvärldsbevakning, riskbedömning av nya komponenter, dokumentation till olika kravställare.

Stödjande funktion - rådgivning till förvaltnings- och ledningsfunktioner, kravställare och projekt, inkl. metodutveckling.

Arbetsuppgifter

Hantera inkommande BASIS-ärenden (incidenter & changes).
Installations- och uppgraderingsarbete (SAP, databaser, portal).
Kapacitets- och prestandaoptimering, proaktiv övervakning.
Utredningar & analyser (plattform, integration, säkerhet).
Deltagande i projekt och migreringar:
Definiera målarkitektur för SAP Solution Manager i kommande S/4HANA-landskap.
Sätta upp, konfigurera och dokumentera SAP Solution Manager & Focused Run (Project, Change, Test, Release, CCLM, övervakning).
Driva workshops med processägare för att specificera nödvändig funktionalitet.
Kontinuerlig kommunikation med drift- och förvaltningsorganisationer.

Krav

Kunskap – kompetensnivå 4
Erfarenhet – kompetensnivå 3
Ledning – kompetensnivå 3
Självständighet – kompetensnivå 4
God social och pedagogisk förmåga.
Minst 10 års sammanlagd erfarenhet som Supportspecialist SAP BASIS.
Minst 5 års erfarenhet av BASIS/databasteknik i större SAP-utvecklingsprojekt.
Dokumenterad praktisk erfarenhet av transporthantering.
Erfarenhet av arbete i ITIL-styrd förvaltningsorganisation.

Önskvärda meriter (ej uteslutande)

Erfarenhet av SAP S/4HANA-migreringar.
Djup kunskap i SAP Solution Manager och Focused Run.
Erfarenhet av säkerhets- och kapacitetsanalyser i offentlig eller större privat sektor.
Certifieringar inom SAP Basis, Database Administration, ITIL.