Konsultteam inom innovationsledning, UX-design och tjänstedesign

Roll: Konsultteam inom Innovationsledning, UX-design och Tjänstedesign

Kompetensnivå: 4

Period: Preliminär start 2025-06-16 till 2028-12-31

Omfattning: 50-100%

Placeringsort: Luleå kommun

Distansarbete: Delvis, enligt överenskommelse

Antal konsulter: 3 (1 huvudansvarig innovationsledare, 1 UX-designer, 1 tjänstedesigner)

Språk: Svenska

Svara snarast men senast: 2025-05-15

Uppdragsbeskrivning:

Syftet är att förstärka kommunens innovationsförmåga genom att tillföra expertis inom: -Innovationsledning, UX Design och Tjänstedesign.

Konsulterna ska:

• Leda och facilitera workshops
• Designa användarcentrerade digitala lösningar
• Coacha och utbilda i innovations- och designprocesser
• Genomföra intervjuer, tester och visualiseringar
• Arbeta både självständigt och i team inom ramen för kontoret för innovation och utveckling

Ska-krav (allmänt):

• Ett team på tre (3) konsulter ska offereras
• Minst tre (3) års erfarenhet av liknande uppdrag
• CV för samtliga konsulter (på svenska, i Word-format)
• Flytande svenska (allt material, kommunikation och dokumentation)
• En huvudansvarig konsult ska anges, som fungerar som kontaktperson under hela uppdragstiden
• Referensuppdrag från minst två olika uppdragsgivare för företaget + ett referensuppdrag per konsult

1.Ska-krav (roller): Innovationsledare

• Certifierad innovationsledare eller likvärdig utbildning/erfarenhet
• Praktisk erfarenhet av Innovationsledningssystem
• Leda och designa workshops
• Innovationsprojekt i samverkan mellan offentlig sektor, akademi och näringsliv
• Visualisering av processer och resultat

2. Ska-krav (roller): UX Design

• Utbildning inom UX-design eller likvärdig kompetens
• Praktisk erfarenhet av utformning av digitala tjänster med användarfokus
• Praktisk erfarenhet av UX-research, prototyper och webbdesign

3. Ska-krav (roller): Tjänstedesign

• Utbildning inom tjänstedesign eller motsvarande
• Praktisk erfarenhet av användardrivna processer i komplexa miljöer
• Praktisk erfarenhet av undersöknings insikts- och idégenereringsarbete
• Praktisk erfarenhet av workshopledning, prototypning och implementering
• Praktisk erfarenhet av utbildning och coachning inom design thinking

Bör-krav (Mervärdeskrav):

• Steg 1 – Referensuppdrag
• Erfarenhet av större organisationer och offentlig sektor
• Erfarenhet av UI och teamarbete

• Steg 2 – Intervju med team