Senior tekniker med tyngd på arkitektur

Beskrivning av Senior tekniker – tyngd arkitektur

Grundläggande krav

Alla som arbetar inom lösningen behöver ha en bredd och djup teknisk kompetens men det är minst lika avgörande att de har kundfokus och förmågan att identifiera, förbereda och genomföra planerade aktiviteter och tryggt hantera oväntade händelser. Nedan är en beskrivning av det som alla resurser behöver kunna göra självständigt och på eget initiativ.

• Hantera och prioritera mellan arbetsuppgifter som rör områden som användarstöd, teknisk support, systemunderhåll, uppgradering, vidare- och nyutveckling och alltid sträva efter att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-miljö

• Självständigt identifiera behov, prioritera bland behov, lyfta och planera så rätt behov genomförs med befintliga resurser och inte krockar med andra åtaganden och planer

• Identifiera och analysera nya behov och förbättringsområden både hos kund och internt.

• Övervaka IT-systemens hälsa och prestanda.

• Säkerställa att servrar, nätverk och arbetsstationer fungerar optimalt.

• Patchning, uppdatering och hantering av system enligt säkerhetsstandarder.

• Hantera backuper och återställning vid incidenter.

• Implementera och följa IT-säkerhetsrutiner och policys

• Dokumentera och följa upp återkommande problem för att förbättra IT-miljön

• Tryggt bemöta kund i alla tänkbara situationer och förmedla lugn även när felet är oklart och det är inom ett annat område än sin expertis

• Påbörja felsökning utan stöd från teamet.

• Aktivt stötta kollegor via digitala kanaler och både ta ansvar för sin egen kompetens och avsaknad av kompetens genom att ge tydliga, uppmuntrande svar samt fråga när oklart. Hellre fråga en gång extra. Vara en del av ett team

• Följa rutiner och säkerställa att man förstår rutiner. Saknas rutiner ska man på egen hand vilja skapa dem och säkerställa att de finns hos andra kunder vid behov

Utöver grundläggande krav behöver en senior tekniker med tyngd arkitektur

• Ha intresse att lära sig om hårdvara, härdning

• Ha grundläggande kompetens inom områden som nätverk, övervakning, virtualisering, backup, skript, certifikathantering, logghantering (Splunk, ELK), docker, Linux samt mjukvaror som Citrix PVS, HP Device Manager, splunk, Withsecure, Safend, Windows Server och Hunna

• Ha djup kompetens inom

o Design och implementation av säkerhetsklassade och isolerade miljöer

o IT-arkitektur med fokus på segmentering, redundans och hög tillgänglighet

o Identity and Access Management (IAM) och Zero Trust-strategier

o Integration mellan olika IT-miljöer med höga säkerhetskrav

o Kravställning och implementering av säkerhetsstandarder (PMFS, KSF, NIST, ISO 27001)

o Automatisering av arkitekturella processer och infrastrukturtjänster

o Public key infrastructure (PKI)

• Ha stark förmåga att dokumentera och designa IT-arkitektur utifrån verksamhetens behov och säkerhetskrav

• Stark problemlösningsförmåga och förmåga att identifiera och hantera risker

• Säkerhetsmedvetenhet och erfarenhet av att implementera och följa policyer

• Erfarenhet av att leda tekniska projekt och kravställa lösningar mot leverantörer

• Förmåga att kommunicera tekniska beslut till både tekniker och verksamhet

Svenska I tal och skrift

Denna tjänst kräver att du klarar en säkerhetsprövning baserat på gällande regler kring/av säkerhetsskydd.

För tjänster som kräver säkerhetsprövning kan ytterligare skyldigheter gällande medborgarskap gälla.

100% på plats