Konsultstöd driftanalys - Försäkringskassan - FK 2024/019280
TO DO
LÄS avropsdokumenten för mer info!
- CV på svenska i word-format
--> CV bör innehålla: • Namn på konsulten • Nuvarande arbetsgivare • Roll/roller och kompetensnivå • Beskrivning av Kompetenser • Tidigare anställningar med en kort beskrivning av tjänsten • Utbildningar • Utförda uppdrag, relevanta för avropsområdet och aktuell roll/roller
- MOTIVERA SKA-KRAV
- MOTIVERA BÖR-KRAV
- FYLL I OCH BIFOGA "bilaga offererade konsulter"
- FYLL I OCH BIFOGA bilagan "referensuppdrag"
ROLL: IT-tekniker, nivå 5
Startdatum: omgående efter säkerhetsprövning. Konsulten ska kunna påbörja uppdrag senast 2025-01-06
Slutdatum: 2026-12-31
OPTION: 2027-12-31
STATIONERINGSORT: Sundsvall.
PRIS.TAK: fri prissättning
OMFATTNING: 100%
BESKRIVNING:
Konsulten ska arbeta i en gruppering som aktivt och dedikerat arbetar med systemövervakning, driftsanalys och problemutredningar utifrån ett tvärfunktionellt perspektiv. Konsulten ska genom arbete i ovan nämnda gruppering bland annat:
- Etablera detaljerad och korrelerande monitorering genom driftsmiljöns lager. Detta görs genom att aktivt arbeta med att skapa en central och korrelerande monitorering för att kunna spåra en problembild genom de olika lagren i Försäkringskassans system. Monitorering och övervakning är det överlägset viktigaste verktyget inom Försäkringskassan för att kunna ha kunskap och kontroll över hur Försäkringskassans produktionsmiljö fungerar.
- Löpande driftsanalys och kartläggning av produktionsmiljön. Detta görs genom att kontinuerligt jobba med driftsanalys, kartläggning och monitorering. På det sättet genereras insikt och förståelse i målmiljöns status och begränsningar, samt underlag för att kunna genomföra analyser av proaktiv likväl som reaktiv natur. Resultatet från dessa analyser ligger till grund för stödjande, likväl som kravställande underlag baserat på framtagna prognoser.
- Delta i och agera drivande vid felsökning. Effektivisering sker genom att med kompetenser inom centrala komponenter byggs en kunskapsbas upp om hur systemets olika delar interagerar med varandra. Kunskap om hur olika typer av driftsmönster påverkar olika delsystem, var potentiella flaskhalsar finns etcetera kommer löpande att byggas upp och kunna utnyttjas i samband med felsökning.
- Dokumentera problembilder och föda gällande processer för Incident, Problem, Release, Change och Event. Att utifrån kunskap om respektive teknikområde och med ett fokus på hur alla systemdelar interagerar med respektive lager samt dess påverkan har denna gruppering förutsättningar för att kunna stötta och effektivisera ovan nämnda processer. Det sker genom ett aktivt deltagande, kravställning, support etcetera En form av teknisk stab som tillhandahåller systemkompetens som stöd inom respektive process. I det stödet ingår hjälp med prioriteringsbedömningar.
Grupperingen kommer att arbeta aktivt med problemärenden och uppföljning av dessa, vilket ger förutsättningar för att tydligare kunna hantera åtgärder och dess prioriteringar som spänner bortom den akuta problembilden. Idag löser man det tillfälliga problemet men åtgärder för att försäkra framtida hantering hamnar oftast inom ett linjearbete som prioriteras utifrån LO interna prioriteringar och inte utifrån ett driftsperspektiv. Grupperingen kan utifrån ett driftsperspektiv följa upp och vara behjälplig med hur fortsatt arbete bör prioriteras.
SKA-KRAV:
1. FYLL I OCH BIFOGA "bilaga offererade konsulter"
2. FYLL I OCH BIFOGA bilagan "referensuppdrag"
3. Nivå 5
Kunskap — kompetens av högsta rang inom aktuell roll, uppfattas som expert på marknaden
Erfarenhet — har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomfört konsulttjänst med mycket hög kvalitet
Självständighet — mycket stor
4. ”infrastruktursystem” som operativsystem, nätoperativsystem, server
5. klientrelaterade programvaror, virtualiserings- och klustringsprogramvaror, paketering
6. middlewareprogramvaror samt integrationen systemen emellan, med fokus på prestanda & kapacitet.
7. Minst 5 år arbete med Virtualiserad HW Minst 5 år arbete med WLS eller Tuxedo
8. Minst 3 år arbete med OpenShift
9. Minst 2 år arbete med Casual och/eller Wildfly
10. Minst 3 år arbete med Databas
11. Minst 5 år arbete med applikationsutveckling (Java C++) och arkitekturell design av applikationer
12. Minst 4 år arbete med Introscope och/eller Graphana
13. Minst 4 år arbete med kapacitet & prestanda analys/planering/design
14. Minst 3 år arbete enligt ITILprocesser
15. Försäkringskassan kan under utvärderingen komma att efterfråga att ett (1) referensuppdrag lämnas. Referensuppdraget ska styrka offererad konsults kompetens och erfarenhet inom systemövervakning, driftsanalys och problemutredningar utifrån ett tvärfunktionellt perspektiv. Referensuppdraget får vara pågående eller avslutat, men inte äldre än tre (3) år räknat från sista anbudsdag. Om uppdrag fortfarande pågår ska det tydligt visa vilka delar som har levererats.
16. Konsulten ska kunna påbörja uppdrag senast 2025-01-06
17. Offererad konsult får vid utförande av resurstjänst inte ha varit anställda av Försäkringskassan de senaste sex (6) månaderna innan påbörjande av uppdrag åt Försäkringskassan.
BÖR-KRAV:
1. har arbetat med applikationsutveckling (Java/C++) och arkitekturell design av applikationer i mer än fem (5) år. Ange även antal års erfarenhet.
