Intraservice: Team av systemutvecklare Hardware Asset Management i ServiceNow

Göteborgs Stad Intraservice som är Göteborgs stads interna IT-leverantör söker Systemutvecklare Hardware Asset Management i ServiceNow.

Ni ska offerera minst två och max tre konsulter/personer till rollen.

Svar till Fujitsu

• CV:n för tilltänkta konsulter på svenska i Word-format, som styrker kompetensnivå 4 och uppställda krav

• Kandidaternas e-postadress

• Ifylld prisbilaga. Samtliga kostnader ska ingå i de offererade timpriserna

• Ifylld svarsbilaga

• Svar gällande sekretess, jäv och tidigare anställning på Intraservice, se bilaga

Ska-krav på konsulterna

• Alla konsulter ska ha kompetensnivå 4 (Uppnås normalt efter 8 år inom rollen)
• Alla konsulter ska ha ITIL certifiering minst version 4
• Alla konsulter ska ha ServiceNow certifiering för System administrator
• Minst två av konsulterna ska ha arbetat med utvecklingsprojekt i ServiceNow i 4 år

Kompletterande krav (samtliga krav måste uppfyllas av teamet tillsammans)

• Erfarenhet från uppdrag i organisationer med minst 10 000 användare
• Certifiering ServiceNow Implementation specialist
• Jobbat med utveckling av Service Portal i ServiceNow
• Jobbat med utveckling av Unifi integrationer i ServiceNow
• Arbetat med processutveckling av Hardware Asset Management i ServiceNow
• Arbetat i minst ett uppdrag under 1 år inom svensk offentlig sektor de senaste 5 åren
• Kan uttrycka sig obehindrat i tal och skrift på svenska

Arbetsbeskrivning

I arbetet med att vidareutveckla HAM-delen i ServiceNow och Klient som tjänst behöver vi förstärka vårt team med två till tre resurser som ska arbeta tillsammans med vårt tekniska förvaltningsteam av ServiceNow samt ihop med förvaltningsteamet för Klient som tjänst.

I uppdraget ingår att arbeta med vidareutveckling av vårt HAM-system samt förvaltning av de delar som redan är implementerade. Arbetsledning sker av Service Delivery Manager och systemansvarig för Klient som tjänst inom enheten ITAM. Leveranserna som sker hänger starkt ihop med varandra.

Tid och Omfattning

Avtalet löper från och med parternas undertecknade som längst till och med 31 maj 2026.

Omfattningen av uppdraget är på max 3 personer, i omfattning motsvarande totalt 1,5 – 2 FTE.

Plats

Minst 50% av arbetstiden utförs i Intraservice lokaler.

Arbetsuppgifterna i detta uppdrag skall vid behov kunna utföras i våra lokaler, det behovet kan variera över tid och vara olika för de olika personer som ingår i leveransen

Villkor

Villkoren för uppdraget kommer att vara grundade på Fujitsus ramavtal med Göteborgs Stad avseende Konsulter IT Data B - Systemutveckling och Förvaltning