Uppdragsledare - Hudiksvalls Kommun - 11956

ROLL: Uppdragsledare och verksamhetsutvecklare för Fiberstaden.

Startdatum: 2024-08-01

Slutdatum: 2024-10-31

OPTION: 2025-07-31

STATIONERINGSORT:

Avtalad uppdragsplats innebär att konsulten levererar hela uppdraget på plats hos Beställaren. Uppdragsplats är hos Fiberstaden AB i Hudiksvall.

OMFATTNING: 100%

BESKRIVNING:

Uppdraget omfattar analys, design, prototyping, validering och verifiering (POC (Proof of concept)) samt överlämning till förvaltning för med Fiberstadens målmodell för IT-tjänstehantering som referensmodell. Uppdraget omfattar följande områden:

· IT-tjänstestrategi

· IT-tjänstemodell

· IT-tjänstestruktur

· IT-tjänstekatalog

· IT-tjänstedokument

· IT-tjänsteprissättning

· Utveckling av avtal - Leverans av IT-tjänster inkl. bilagor för:

o Uppdragsbeskrivning

o IT-Tjänstekatalog

o IT-tjänstebeskrivningar

o Samverkansmodell

o Fiberstadens ändringshantering av IT-tjänster

o Definitioner IT-tjänstehantering

o Fiberstadens målmodell för IT-tjänstehantering

Övriga områden inom Service Management kan tillkomma.

SKA-KRAV:

1. FYLL I OCH BIFOGA SAMARBETSAVTAL SIGNERAT AV UL

2. Vid en beräknad omfattning på 100 % av heltid ange den omfattning erbjuden konsult kan leverera.

3. Nilex Enterprise hela lösning eller motsvarande system (Ska-krav)

4. ESM/ITSM med ITIL och OpenTRIM som referensramverk och referensmodell (Ska-krav)

Ska-krav – konsulten ska dessutom ha stor erfarenhet av minst 2 av 3 av följande erfarenheter:

1. SAFe som referensramverk för agil utveckling och leverans av produkter och tjänster

2. pm3 som referensmodell för organisering av förvaltning på ett affärsmässigt sätt.

3. PEJL eller motsvarande som referensramverk för förstudier, uppdrags- och projektstyrning samt program – och portföljstyrning.

4. att genomföra teknisk utredning och kravställning

5. driva frågor och presentera för medarbetare, ledningsgrupper inkl kommunledning samt politisk ledning

6. Certifieringar:

· ITIL - Service Management Foundation (Ska-krav)

· OpenTRIM (Ska-krav)

Ska-krav – konsulten ska uppfylla minst 1 av 2 certifieringar eller diplomeringar:

· ReQtest

PEJL

Anbudsgivaren ska ange två (2) referenser, av liknande åtaganden som utförts under de senaste tre (3) åren, med tillfredsställande resultat.

Med liknande åtaganden avses att utförda uppdrag gällande verksamhetsutveckling som omfattar IT-tjänstehantering på uppdrag av en kommunal verksamhet.

Minst en (1) av referenserna ska till största delen vara utfört av någon av de erbjudna konsulterna.

BÖR-KRAV:

Anbudsgivaren bör erbjuda en konsult som har (total vikt 100 %):

Nr Krav Vikt i %

1.1 Stor erfarenhet av Uppfyllnad av samtliga erfarenheter enligt Ska-krav 1.1 40%

· SAFe som referensramverk för agil utveckling och leverans av produkter och tjänster

· pm3 som referensmodell för organisering av förvaltning på ett affärsmässigt sätt.

· PEJL eller motsvarande som referensramverk för förstudier, uppdrags- och projektstyrning samt program – och portföljstyrning.

1.2 Certifieringsnivå Uppfyllnad av samtliga certifieringskrav enligt Ska-krav 1.7 40%

· ReQtest

· PEJL

1.3 Certifieringsnivå Certifieringar eller diplomering: 20%

· PM3

· Leading SAFe

TO DO

- CV på svenska i word-format

--> CV bör innehålla: • Namn på konsulten • Nuvarande arbetsgivare • Roll/roller och kompetensnivå • Beskrivning av Kompetenser • Tidigare anställningar med en kort beskrivning av tjänsten • Utbildningar • Utförda uppdrag, relevanta för avropsområdet och aktuell roll/roller

- MOTIVERA SKA-KRAV

- MOTIVERA BÖR-KRAV

- SAMARBETSAVTAL SIGNERAT AV UL

- REFERENSKRAV

Vid intresse, vänligen kontakta annika.blomqvist@castra.se