Intraservice: ServiceNow Lösningsarkitekt v2 (nivå 5)
Göteborgs Stad Intraservice som är Göteborgs stads interna IT-leverantör söker ServiceNow Lösningsarkitekt .
Svar till Fujitsu
- Kandidatens CV på svenska där uppfyllnad av ska-kraven tydligt framgår
- Ifylld svarsbilaga, se bilaga kap 8 med instruktioner
- Timpris. Samtliga kostnader ska ingå i det offererade timpriset såsom exv. resor, parkering, trängselskatt, hotell, traktamente och Logi.
- Svar gällande sekretess, jäv och tidigare anställning på Intraservice, se bilaga
Krav på konsult
- Kompetensnivå: 5
- Minst 8 års erfarenhet av ServiceNow
- Inneha minst 2 för arkitekt relevanta certifieringar i ServiceNow. Ex.
-Certified Application Developer
-ITIL Foundation minst v3
- Inneha minst 2 aktuella certifieringar inom området ServiceNow Implementation Specialist
- Inneha minst 1 certifiering inom området ServiceNow Suite ((ex. ITSM, CSM, HR)
- Ska ha god kommunikationsförmåga, uttrycka sig obehindrat i tal och skrift på svenska
- Ska ha arbetat med minst två uppdrag inom svensk offentlig sektor eller svensk statlig myndighet de senaste 10 åren
- Mer än 5 års dokumenterad erfarenhet av lösnings- och mjukvaruarkitektur, minst 1 uppdrag som lösningsarkitekt
- Minst 7 års erfarenhet av JavaScript-programmering
- Minst 2 års erfarenhet av motsvarande uppdrag
- Minst 2 års erfarenhet av CSDM
- Minst 2 års erfarenhet av configuration management (CMDB)
- Minst 2 uppdrag med implementation av integrationer med varierande komplexitet
- Erfarenhet av minst 1 uppdrag gällande implementation av HR Service Delivery
- Erfarenhet av minst 1 uppdrag gällande implementation av CSM
- Erfarenhet av minst 1 uppdrag gällande implementation av Discovery
Tidsperiod
Avtalsperioden kommer vara 2024-07-01 alternativt så fort avtal kan tecknas tom som längst 2026-01-31.
Avtalet kan avslutas i förtid genom ensidig uppsägning från båda parter med 1 månads uppsägning.
Omfattning
Cirka 80-100% av en heltid.
Plats
Arbetsuppgifterna kan utföras på distans till viss del, men primärt i kundens lokaler då tillgång till andra medarbetare och resurser krävs. Andra omständigheter kan komma att påverka detta.
Uppdrag
Rollen som lösningsarkitekt har som uppgift att:
• tillsammans med personal från Göteborg stad Intraservice vara delaktig i det dagliga operativa arbetet inom systemförvaltningsteamet.
• ha expertkunskap rörande design och användning av ServiceNow och ska bidra till att plattformen nyttjas på ett enhetligt och effektivt sätt.
• vara spindeln i nätet gällande förståelse av ServiceNow produktportfölj och hur Intraservice ServiceNow-miljö är uppbyggd.
• utifrån ställda behov och krav ta fram lösningsförslag i ServiceNow som realiserar nytta och kostnadseffektivitet.
• kunna analysera och bryta ner krav/behov i dialog med verksamheten.
• jobba tillsammans med våra kunder, domänarkitekt och SDM, förvaltningsledare, kravanalytiker, systemförvaltare samt utvecklare som ingår i systemförvaltningsteamet.
• vara behjälplig i olika IT-projekt samt representera ServiceNow i Intraservice arkitektforum.
• kunna göra en konsekvens- och gap-analys i de fall det behövs. Bereda och ta fram underlag i frågor rörande strategiska beslut gällande ServiceNow-miljös framtida utveckling inom Göteborgs Stad.
• hålla sig uppdaterad och informerad gällande kommande nyheter och roadmaps från leverantören och se till så att Göteborgs Stad får ut mest effekt av detta.
Villkor
Villkoren för uppdraget kommer att vara grundade på Fujitsus ramavtal med Göteborgs Stad avseende Konsulter IT Data, Område C. Ledning och styrning / Verksamhetsutveckling och strategi.
