12012 - Åtagande UiPath / RPA - Konsulttjänster och licenser inom robotisering (Kammarkollegiet-2.7.3-3119-2024)
Kammarkollegiet har sedan 2022 ett avtal med leverantören Sogeti som bistått vid utveckling av fem
robotlösningar inom olika avdelningar på Kammarkollegiet. Leverantören har även hanterat
installation samt förnyelse av licenser för UiPath. Avtalet löper till april 2025.
Detta avrop avser säkerställande av fortsatt stöd för framtida utveckling, drift och förvaltning av
robotar.
Kammarkollegiet har idag två separata licenser för Unattended-robotar där den ena fullt ut allokeras
av robotlösningen för den Offentliga omställningsorganisationen. Det finns även två developer-licenser, en för UiPath Studio och en för UiPath StudioX (en så kallad Citizen Developer-licens). Vid sidan av leverantörens utveckling i UiPath Studio har medarbetare på Kammarkollegiet utvecklat
enklare robotlösningar själva i UiPath StudioX.
Även om Kammarkollegiet har möjlighet till viss enklare utveckling på egen hand finns ett fortsatt
stort externt behov av utveckling av mer komplexa robotlösningar samt hantering av licenser och
UiPath Orchestrator.
Detta avrop avser även tillhandahållande av licenser för UiPath efter att nuvarande avtal löpt ut.
Beskrivning av befintliga robotar:
Kort beskrivning av de fem robotlösningar som har utvecklats av tidigare leverantör:
1) Omställningsstöd – API-anrop: En robotlösning som via API-anrop mot Skatteverket och Försäkringskassan hämtarinkomstuppgifter för personer som söker omställningsstöd via e-tjänst hos Kammarkollegiet.
2) Uppdatering av valutakurser: Arbetar i ekonomisystemet Agresso. Aktuella valutakurser hämtas från extern webbplats och uppdateras i systemet.
3) Hantering av regleringsbrev: Baserat på innehåll i regleringsbrev gällande statsbidrag fyller handläggare i en excelmall som roboten arbetar utifrån. Roboten fyller i uppgifter om det enskilda ärendet i
ärendehanteringssystemet Platina och diarieför det aktuella regleringsbrevet.
4) Kontroll av felloggar: Felloggar kopplade till Kammarkollegiets e-tjänster behöver övervakas för manuell hantering av specifika ärendetyper. Roboten kontrollerar loggarna (webbmiljö) och skickar vidare relevant information om felet till berörd avdelning.
5) Ansökan om projektstöd för Arvsfondsdelegationen: Roboten fångar upp ärenden i ärendehanteringssystemet Platina och fyller ut information baserat på värden i ärendet.
Redan driftsatta robotlösningar kommer initialt att supporteras av befintlig leverantör men kan
komma att överlämnas till den nya leverantören efter att befintligt kontrakt löpt ut.
Omfattning - översiktligt
Avropet omfattar följande delar:
1. Utveckling, drift och förvaltning av nya robotar
2. Ny licens för automatiseringsprogramvaran UiPath
3. Fortsatt förnyelse av befintliga licenser till automatiseringsprogramvaran UiPath - från år 2025
4. Drift, förvaltning och vidareutveckling av redan befintliga robotar - från år 2025 (option)
Anbudsgivaren ska offerera samtliga delar enligt ovan. Alternativa avropssvar accepteras ej.
Giltighetstid:
Kontraktet ska gälla två (2) år från undertecknandet. Därefter ska Kammarkollegiet ha möjlighet att
förlänga kontraktet i ytterligare 1 + 1 +1 år.
Krav på referensuppdrag:
Anbudsgivaren ska bifoga beskrivning på 2-3 genomförda referensuppdrag av automatiserade
verksamhetsprocesser (robotar). Referensuppdragen ska uppfylla samtliga av nedanstående
kriterier:
- Ska vara pågående eller slutförda under de senaste två åren (räknat från sista anbudsdag i
detta avrop)
- Ska ha omfattat minst 100 timmar per uppdrag
- Minst ett av uppdragen ska ha inkluderat integration av robot via API till annat
verksamhetssystem hos uppdragsgivaren
- Minst två av uppdragen ska ha omfattat automatisering av verksamhetsprocess med RPA-verktyget UiPath
- Minst två av uppdragen ska ha omfattat fortsatt drift och support av utvecklade robotar
Referensuppdrag ska ha genomförts i sin helhet av anbudsgivaren eller av underleverantör som
ingår i avropssvaret.
Om möjlighet att offerera finns det bilagor att dela.
