Systemutvecklare ServiceNow FFU2 (Nivå 4) (Hybrid) - uppdaterad

Göteborgs Stad Intraservice är Göteborgs stads interna IT-leverantör söker Systemutvecklare ServiceNow till enheten IT Serviceapplikationer.

Svar till Fujitsu

• CV för tilltänkt konsult på svenska i Word-format, som styrker kompetensnivå 4 och uppställda krav

• Timpris. Samtliga kostnader ska ingå i det offererade timpriset

• Ifylld svarsbilaga enligt instruktion i bilagan

• Svar gällande sekretess, jäv och tidigare anställning på Intraservice, se bilaga

2024-04-23

Kunden har gjort några förtydliganden i bifogad fil samt flyttat fram svarsdatum några dagar till 240503.

Kravet på certifiering är justerat för att stämma bättre till utvecklarrollen.

Denna förfrågan avser 1 konsult, kan ej delas på fler.

Omfattning

Cirka 100% av en heltid.

Avtalstid

Avtalsperioden kommer vara 2024-07-01 tom som längst 2026-01-31.

Plats

Arbetsuppgifterna kan utföras på distans till viss del, men primärt i våra lokaler då tillgång till andra medarbetare och resurser krävs. Andra omständigheter kan komma att påverka detta. Intraservice har en policy med minst 50% arbete på plats och att även det gäller denna konsult.

Konsult som Intraservice söker ska:

• utifrån ställda behov och krav ta fram ett lösningsförslag i ServiceNow som realiserar nytta och kostnadseffektivitet.

• Kunna analysera och bryta ner krav/behov i dialog med verksamheten.

• Kunna göra en konsekvens- och gap-analys i de fall det behövs. Bereda och ta fram underlag i frågor rörande strategiska beslut gällande ServiceNow-miljös framtida utveckling inom Göteborgs Stad.

• Utveckla och implementera funktioner baserat på plattformen ServiceNow.

• Utveckla automatiserade testfunktioner och utföra tester.

• Delta i arbete runt årsvisa uppgraderingar av ServiceNow.

• Dokumentera utvecklade funktioner.

• Framtagande av estimat gällande nyutveckling.

• Vid behov delta i veckovisa releaser.

• Kunna följa rutiner/riktlinjer som är uppsatta.

• Hålla sig uppdaterad och informerad gällande kommande nyheter och roadmaps från leverantören och se till så att Göteborgs Stad får ut mest effekt av detta.

• Jobba tillsammans med våra kunder, SDM, förvaltningsledare, arkitekt och de kravanalytiker, systemförvaltare och utvecklare som ingår i systemförvaltningsteamet.

• Vara behjälplig i olika IT-projekt samt representera ServiceNow i olika forum om så krävs.

Leveranser

• Utveckling, test och implementation av funktioner i ServiceNow samt dokumentation av dessa.

• Överlämning till teknisk systemförvaltning av utvecklade leveranser.

• Vara del av tekniska förvaltningsteamet och följa de regler, rutiner för utveckling och förvaltning som finns framtagna.

Villkor

Villkoren för uppdraget kommer att vara grundade på Fujitsus ramavtal med Göteborgs Stad avseende Konsulter IT Data B - Systemutveckling och Förvaltning, nivå 4