ITOT drift och förvaltning, nivå 5 - Örebro Kommun (ADDA) - Tos 3972024

TO DO

LÄS avropsdokumenten för mer info!

- CV på svenska i word-format - CV ska minst innefatta namn, utbildning, dokumenterad kompetens och erfarenhet samt visa hur ovan ställda krav är uppfyllda.

- MOTIVERA SKA-KRAV

- MOTIVERA BÖR-KRAV

- REFERENS - JA KRÄVS!

ROLL: IT/OT drift och förvaltning, nivå 5

Startdatum: 2024-09-02

Slutdatum: 2025-09-02

OPTION: 2032-09-02

STATIONERINGSORT: På plats i verksamhetens lokaler belägna i Örebro.

PRIS.TAK: Fri prissättning

OMFATTNING: Avropet avser konsulter med en omfattning mellan 8-16 h/vecka. Uppskattad ekonomisk inköpsvolym för uppdraget är ca 800 tk/år

BESKRIVNING: Tjänstens utförande får delas upp på maximalt 3 namngivna konsulter. Alla konsulter som utför tjänster enligt detta kontrakt ska uppfylla samtliga ska-krav, Avropsförfrågan samt alla eventuella kriterier som offererad konsult i anbudet uppfyllde.

Inom IT/OT-drift och förvaltning har verksamheten behov av följande tjänster:

• Drift och förvaltning av servrar, klienter, lagring, backup, etc

• Systemförvaltning

• Infrastruktur/arkitektur

• Nätverkstekniker

• Säkerhetstekniker

• Systemdokumentation och revision

• Teknikstöd

• Bevaka och säkerställa att verksamhetens patchnivå är relevant och aktuell

SKA-KRAV:

1. Virtualiseringsmiljöer

2. Nätverk, switchar och brandväggar

3. Multifaktorsautentisering

4. Isolerade IT/OT-miljöer utan internetaccess

5. Förändringsarbete i OT-miljö

6. Övervakning/logghantering

7. Backup och återställning

8. SQL

9. Active directory (DNS, GPO, etc)

10. Systematiskt arbete enligt pm3 och ITIL

11. Konsulten/konsulterna ska ha erfarenhet av liknande uppdrag. Detta styrks genom att

ramavtalsleverantören till anbudet bifogar en beskrivning av minst ett motsvarande uppdrag.

• Beskrivning av referensuppdrag

• Uppdragsgivare

• Kontaktperson hos uppdragsgivare

• Telefonnummer till kontaktperson

• E-postadress till kontaktperson

12. Offererade konsulter ska behärska svenska och engelska flytande i både tal och skrift

13. Vid driftshindrande störning i kritisk miljö ska upphandlad entreprenör påbörja felsökning inom 8

arbetstimmar från felanmälan, under ordinarie arbetstid. I anslutning till större systemförändringar

kan finnas behov av att utöka supporten till 24/7, samt med kortare inställelsetid.

BÖR-KRAV:

1. Prioriterad och sekventiell patchning av isolerade IT/OT-miljöer

2. OT/SCADA-säkerhetsarbete enligt MSB718 och MSB1880

3. Industriella IT/OT-komponenter

MVH Elia Frank

elia.frank@castra.se